Política de privacidade
Responsável e pedidos de contacto
Atualizado em 19 de outubro de 2026.
A Identidadi é a marca da CDR Projectos SU LDA. Esta política explica o tratamento de dados no website www.identidadi.com, nos pedidos de contacto e na loja online. Para questões de privacidade, contacte support@identidadi.com ou +238 598 99 73. A morada comercial configurada para a operação online é Rua de Costa Cabral, 4200-217 Porto, Portugal.
O formulário de contacto recolhe nome, apelido, email, empresa ou organização quando indicada e a mensagem enviada. Utilizamos esses dados para compreender o pedido, responder e preparar uma eventual proposta. Os pedidos relativos à contratação de serviços permitem realizar diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio. Outras comunicações são tratadas para responder ao assunto apresentado e gerir a relação com quem nos contacta, no âmbito dos interesses legítimos aplicáveis.
Não utilizamos os contactos deste formulário para enviar newsletters. O envio de um pedido não constitui inscrição numa lista de marketing. Evite enviar informação sensível ou dados de terceiros desnecessários.
O prazo definido para pedidos sem contratação é de seis meses após o último contacto. Uma negociação ainda ativa mantém-se enquanto for necessária à sua conclusão. Exceções por obrigações legais ou exercício de direitos devem ser justificadas. Os dados de clientes, contratos, encomendas e faturação seguem os prazos necessários às respetivas finalidades e obrigações legais; o prazo de seis meses não se aplica indiscriminadamente a esses registos.
Loja, pagamentos e prestadores
As compras na loja podem exigir dados de identificação, contacto, faturação, entrega, produtos adquiridos e estado do pagamento. Estes dados são utilizados para executar a compra, prestar apoio e cumprir obrigações legais.
A Identidadi recebe o pagamento através dos meios disponíveis no checkout: cartões, Apple Pay e Google Pay via Wix Payments, além de PayPal. O processamento do pagamento está sujeito às condições do prestador escolhido.
A Tapstitch é a nossa parceira de produção e envio. A integração com a loja permite-lhe receber a informação da encomenda necessária à sua execução e entrega, produzir os artigos e enviá-los ao cliente. Os dados necessários à entrega podem ser tratados pelos parceiros logísticos envolvidos.
O website e os formulários utilizam Wix; a gestão das preferências de consentimento utiliza Usercentrics. A integração de publicidade utiliza serviços Meta. O acesso e a partilha de dados devem limitar-se às finalidades de cada serviço e às necessidades de execução da encomenda ou do pedido.
O recurso a estes prestadores pode implicar tratamento de dados fora de Cabo Verde e do Espaço Económico Europeu. A Tapstitch indica na sua política pública tratamento nos Estados Unidos e no Canadá e o recurso a cláusulas contratuais-tipo para dados do EEE. Esta informação do prestador não significa armazenamento exclusivo nesses países nem substitui as condições aplicáveis a cada serviço.
Pode consultar informação adicional em wix.com/about/privacy, tapstitch.com/privacy-policy e paypal.com/privacy.
Cookies, direitos e atualizações
O site utiliza Usercentrics for Wix para apresentar as opções de consentimento. Pode recusar categorias opcionais e voltar a abrir as escolhas através do botão Privacy Settings. A configuração inclui Meta Pixel e CAPI na categoria Marketing. Consulte as categorias e os serviços apresentados no painel antes de escolher.
As preferências podem ser alteradas a qualquer momento. A recusa de categorias opcionais pode afetar funcionalidades que dependam desses serviços. A instalação de um banner não constitui, por si só, uma certificação de conformidade do website.
Consoante a legislação aplicável e as condições do tratamento, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Quando o tratamento depende de consentimento, pode retirá-lo sem afetar o tratamento lícito anterior à retirada.
Envie os pedidos para support@identidadi.com. Pode ser necessário confirmar a sua identidade de forma proporcional para proteger os dados. Pode também apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
Esta política será atualizada quando se alterarem as finalidades, os serviços ou os destinatários dos dados. A data no início identifica a versão publicada.